Condizioni di vendita
Preambolo
Il sito di vendita online www.tomatedecharme.com è gestito dai coniugi Veys, collezionisti privati.
Si precisa preventivamente che le presenti condizioni disciplinano la vendita dei propri prodotti a qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui un acquisto tramite il sito web www.tomatedecharme.com, di seguito denominato “IL CLIENTE”.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita, nonché il modulo d'ordine e la conferma d'ordine costituiscono il contratto di vendita tra il Sig. e la Sig.ra Veys e il CLIENTE relativo alla vendita dei prodotti ordinati.
Qualsiasi ordine effettuato sul sito www. tomatedecharme.com richiede al CLIENTE di accettare preventivamente e senza riserve le Condizioni Generali di Vendita nella loro interezza.
In caso di disaccordo con i termini e le condizioni delle Condizioni Generali di Vendita, il CLIENTE non dovrà utilizzare il Sito.
Il Sig. e la Sig.ra Veys si riservano il diritto di adattare o modificare le sue Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento e senza preavviso, gli adattamenti o le modifiche saranno applicabili a tutti gli ordini successivi agli adattamenti o modifiche.
In caso di modifica, le Condizioni Generali di Vendita applicabili all'ordine del CLIENTE sono quelle che erano online e che il CLIENTE ha accettato il giorno dell'effettuazione dell'ordine.
Articolo 1 - Definizioni
I termini e le espressioni individuati da una lettera maiuscola nelle Condizioni Generali di Vendita hanno il significato di seguito indicato (siano essi utilizzati al singolare o al plurale).
Condizioni Generali di Vendita: designare il presente documento, ovvero i termini e le condizioni applicabili nei rapporti tra il Sig. e la Sig.ra Veys e il CLIENTE.
Ordine: si riferisce all'ordine di acquisto del CLIENTE relativo ad uno o più Prodotto/i o Servizio/i effettuato utilizzando il Sito Web www.tomatedecharme.com
Sito Web: si riferisce al sito Web accessibile all'indirizzo www.tomatedecharme.com e ospitato da Wixcom Inc.
Prodotto: designa un prodotto o Servizio offerto in vendita sul Sito www.tomatedecharme.com
CLIENTE: indica una Persona Fisica o Giuridica, consumatore, che utilizza il Sito www.tomatedecharme.com e acquista uno o più Prodotto/i, per le proprie esigenze personali, avendo preventivamente aderito alle Condizioni Generali di Vendita.
Articolo 2 - Scopo
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno lo scopo di definire i rapporti contrattuali tra il Sig. e la Sig.ra Veys e il CLIENTE e le condizioni applicabili a qualsiasi acquisto effettuato tramite il sito web www.tomatedecharme.com.
Accettando le presenti Condizioni Generali di Vendita, dichiari di aver raggiunto la maggiore età nel tuo paese, stato o provincia di residenza, e di averci dato il tuo consenso per consentire a qualsiasi minore a carico di acquistare da questo sito di shopping online.
È vietato l'uso dei nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati. In particolare, il cliente è tenuto a verificare prima dell'acquisto che i prodotti che desidera acquistare siano autorizzati all'importazione nel paese di consegna.
Il Sig. e la Sig.ra Veys si riservano la possibilità di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento, al fine di adeguarsi ad eventuali nuove normative o al fine di migliorare l'utilizzo del proprio sito. Pertanto, le condizioni applicabili saranno quelle in vigore alla data dell'ordine da parte del CLIENTE.
Articolo 3. Prezzi
I prezzi che compaiono sulle schede prodotto del catalogo internet sono prezzi in Euro (€) tasse incluse (TTC) tenendo conto dell'IVA applicabile il giorno dell'ordine. Qualsiasi variazione dell'aliquota IVA può riflettersi nel prezzo dei prodotti.
Il Sig. e la Sig.ra Veys si riservano il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo che apparirà nel catalogo il giorno dell'ordine sarà l'unico applicabile al CLIENTE.
I prodotti rimangono di proprietà di Tomate de Charme fino al completo ricevimento del prezzo da parte di www.tomatedecharme.com.
Le nostre promozioni sono valide fino ad esaurimento scorte al momento dell'ordine e durante il periodo di pubblicazione.
Per i CLIENTI al di fuori dell'Unione Europea e DOM-TOM, possono essere soggetti a tasse e imposte locali
normative doganali in vigore nel paese di destinazione. Questi diritti non sono responsabilità di www.tomatedecharme.com. Sono a carico del CLIENTE.
I prezzi dei Prodotti indicati sul sito www.tomatedecharme.com non comprendono le spese di lavorazione e spedizione che vengono fatturate in aggiunta al prezzo dei Prodotti acquistati e in base all'importo totale dell'ordine e alla sua destinazione.
Articolo 4. Ordine
Le informazioni contrattuali sono presentate in francese. Il Sig. e la Sig.ra Veys si riservano il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine proveniente da un cliente con il quale sia in corso una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.
Per ordinare i Prodotti sul Sito www.tomatedecharme.com, il CLIENTE deve creare un account fornendo le informazioni richieste nel modulo di registrazione.
A tal fine, il CLIENTE dichiara di fornire dati personali completi, non errati tali da consentirne la precisa identificazione in ogni situazione. Qualsiasi informazione personale fantasiosa o calunniosa può comportare la chiusura dell'account del CLIENTE e la cancellazione del suo Ordine.
La sezione di creazione dell'account è accessibile direttamente dalla barra dei menu principale. Ad ogni visita, il CLIENTE, se desidera ordinare o consultare il suo account (stato dell'ordine, informazioni personali, ecc.), deve identificarsi utilizzando tali informazioni.
Articolo 5. Pagamento
Il prezzo dei Prodotti e le spese di preparazione logistica e consegna sono integralmente a carico del CLIENTE al momento dell'inoltro dell'Ordine.
Il sito web www.tomatedecharme.com offre al Cliente di pagare il suo ordine con due mezzi di pagamento a sua scelta:
sia con carta di credito tramite PayPal:
Dopo aver scelto la modalità di pagamento con PayPal, il Cliente viene reindirizzato all'interfaccia sicura del sistema di pagamento PayPal per inserire in modo sicuro i riferimenti personali della sua carta di credito. Se si accetta il pagamento, l'ordine viene registrato e il contratto è definitivamente concluso. Il pagamento con carta di credito è irrevocabile.
sia tramite bonifico bancario:
Dopo aver scelto la modalità di pagamento tramite bonifico bancario, e al momento della convalida dell'ordine, il Cliente riceve conferma dell'avvenuta registrazione del proprio ordine. Per finalizzare il pagamento e avviare l'elaborazione del suo ordine, il Cliente deve procedere con il bonifico corrispondente all'importo del suo ordine sul conto bancario di Michel Veys, i cui dati di contatto sono comunicati al Cliente al termine dell'ordine .
Al ricevimento del bonifico, l'ordine verrà evaso e il Cliente verrà informato tramite e-mail.
Articolo 6. Diritto di recesso
Ai sensi dell'articolo L121-21 del Codice del Consumo, il Cliente dispone di un periodo di quattordici giorni lavorativi dalla data di ricezione dell'ordine per esercitare il diritto di recesso e quindi restituire il prodotto al venditore per il cambio o il rimborso senza alcuna penalità.
I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, senza essere stati utilizzati, accompagnati dalla bolla di consegna firmata iniziale. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.
Articolo 7. Consegna
La consegna dei Prodotti avverrà, previa registrazione del pagamento dell'Ordine, all'indirizzo di consegna indicato dal CLIENTE al momento dell'inoltro dell'Ordine. Una e-mail verrà inviata al CLIENTE per informare dell'avvenuta spedizione dei Prodotti.
I tempi di consegna sono solo indicativi, se superano i trenta giorni dall'ordine, il contratto di vendita può essere risolto e il Cliente rimborsato.
Articolo 8. Garanzia
Tutti i prodotti offerti da Tomate de Charme sul sito www.tomatedecharme.com beneficiano della garanzia legale prevista dagli artt. 1641 e seguenti del Codice Civile. In caso di non conformità di un prodotto venduto, può essere restituito al Sig. e Sig.ra Veys che lo riprenderanno, lo cambieranno o lo rimborseranno. Tutti i reclami, le richieste di cambio o rimborso possono essere effettuati direttamente sul sito www.tomatedecharme.com, entro trenta giorni dalla consegna.
Articolo 9. Responsabilità
Il signor e la signora Veys hanno, per tutte le fasi di accesso al sito, il processo di ordinazione, consegna, servizio clienti o servizi successivi, solo un obbligo di mezzi. Non possono essere ritenuti responsabili per qualsiasi inconveniente o danno inerente all'uso della rete Internet, in particolare perdita di dati, intrusione, virus, interruzione del servizio, e altri problemi involontari, o qualsiasi fatto qualificato come forza maggiore, ai sensi della giurisprudenza .
I registri informatizzati conservati nei sistemi informatici del Sig. e della Sig.ra Veys in condizioni ragionevoli di sicurezza, saranno considerati come prova delle comunicazioni, degli ordini e dei pagamenti effettuati tra il Sig. e la Sig.ra Veys e il Cliente.
Articolo 10 - Sicurezza
Il sito www.tomatedecharme.com è soggetto a un sistema di sicurezza: è stato adottato il processo di crittografia SSL.
Articolo 11 - Proprietà intellettuale
Tutti i testi, i commenti, le opere, le illustrazioni e le immagini riprodotti sul sito www.tomatedecharme.com sono riservati al diritto d'autore e alla proprietà intellettuale e per il mondo intero. In quanto tale ed in conformità alle disposizioni del codice della proprietà intellettuale, è autorizzato solo l'uso per uso privato, fatte salve le disposizioni diverse o anche più restrittive del codice della proprietà intellettuale. È severamente vietata qualsiasi riproduzione totale o parziale del sito www.tomatedecharme.com, sotto forma di foto, logo, immagine o testo.
Articolo 12. Dati personali
Tutti i dati che affidi al sito www.tomatedecharme.com sono forniti per poter evadere i tuoi ordini.
In virtù della legge n ° 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, ai file e alle libertà, hai nei confronti del venditore un diritto di rettifica, consultazione o modifica e cancellazione dei dati che ci hai comunicato. Questo diritto può essere esercitato anche online.
Articolo 13. Forza maggiore
L'adempimento da parte del signor e della signora Veys di tutto o parte dei loro obblighi, compresa la consegna, sarà sospeso nel caso in cui si verifichi un caso fortuito o forza maggiore che possa interferire con o ritardare l'adempimento. Sono considerati tali, in particolare, senza che questo elenco sia esaustivo, la guerra, le rivolte, l'insurrezione, i disordini sociali, gli scioperi di ogni genere. Il signore e la signora Veys informerà i CLIENTI del verificarsi di un caso fortuito o di forza maggiore entro sette giorni dal suo verificarsi. Nel caso in cui tale sospensione si protragga oltre un periodo di quindici giorni, il CLIENTE avrà la possibilità di recedere dall'ordine in corso e verranno quindi rimborsati il prezzo dei Prodotti ordinati e le spese di consegna pagate.
Articolo 14. Leggi applicabili e tribunali competenti
Le Condizioni Generali di Vendita sono soggette al diritto francese. È valida solo la versione francese delle presenti Condizioni Generali di Vendita. il il cliente deve tenersi informato della legislazione locale relativa all'introduzione di semi nella propria regione o paese. Le spedizioni sequestrate dalle autorità non verranno mai rimborsate o restituite. Per maggiori informazioni contattaci prima di ordinare.
In caso di difficoltà sorte durante l'Ordine, la consegna dei Prodotti e più in generale l'esecuzione della vendita, il cliente avrà la possibilità, prima di qualsiasi azione legale, di cercare una soluzione amichevole, in particolare con l'aiuto di un associazione dei consumatori o qualsiasi altro consiglio di sua scelta.
Articolo 15. Servizio clienti
Per qualsiasi informazione o domanda su un ordine, il servizio clienti è a tua disposizione tramite il nostro modulo di contatto